Mentions légales
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
- Éditeur du site
Le site galbena.com (ci-après « le Site ») est édité par la société NEXAURA GROUP, exerçant sous le nom commercial Galbena.
Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000 €
Siège social : 125 chemin de Cantecerp, 12510 Olemps, France
SIRET : 10492438600014
RCS : 104 924 386 R.C.S. Rodez
N° TVA intracommunautaire : FR22104924386
Contact :
Email : contact@galbena.com
Téléphone : 06 42 97 05 51
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du Site est Monsieur Alexandre Dias, en qualité de Président de la société NEXAURA GROUP.
3. Hébergeur du site
Le Site est hébergé par :
Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Téléphone : +353 1 4373 919
Site : www.shopify.com
4. Activité du Site
Le Site galbena.com est une plateforme de commerce électronique dédiée à la vente en ligne de cheminées de jardin, foyers extérieurs et accessoires, ainsi qu'à la distribution d'équipements premium pour l'outdoor (extérieur de la maison) et le bien-être (wellness).
Galbena sélectionne et distribue, en France, des marques européennes reconnues pour la qualité de leurs produits, à l'image de la marque autrichienne HERMAPRO (foyers extérieurs en inox certifiés Fraunhofer).
Zone géographique d'activité : France métropolitaine. Une extension à la Belgique, l'Espagne et le Portugal est prévue ultérieurement.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site — textes, graphismes, logos, icônes, images, photographies, vidéos, sons, structure, mise en forme, base de données — est protégé au titre du droit d'auteur, du droit des marques et de la propriété intellectuelle.
Contenus propres : Les textes éditoriaux, descriptions et photographies créés par Galbena sont la propriété exclusive de NEXAURA GROUP.
Contenus tiers utilisés avec autorisation : Certains visuels, vidéos et fiches techniques sont la propriété de HERMAPRO Fire & Spa GmbH (Attergaustraße 46, A-4880 St. Georgen im Attergau, Autriche), utilisés par Nexaura dans le cadre d'un accord de distribution.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du Site, sans autorisation écrite préalable de NEXAURA GROUP, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La marque « Galbena » et le logo associé sont la propriété de NEXAURA GROUP.
6. Données personnelles et RGPD
NEXAURA GROUP, en qualité de responsable de traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel dans le cadre de l'activité du Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
6.1 Données collectées
Les données collectées sur le Site sont notamment : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone, adresses de livraison et de facturation), données de connexion et de navigation, historique de commandes, données de paiement (gérées par les prestataires habilités), préférences marketing et données issues des formulaires de contact ou d'avis.
6.2 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : (a) le traitement et le suivi des commandes, (b) la gestion du compte client, (c) la facturation et le respect des obligations comptables, (d) l'envoi de la newsletter et de communications commerciales (avec votre consentement), (e) la réponse à vos demandes via les formulaires de contact, (f) la mesure d'audience et l'amélioration du Site, (g) la prévention de la fraude.
6.3 Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), nos obligations légales (comptabilité) ou notre intérêt légitime (mesure d'audience, prévention de la fraude).
6.4 Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de Nexaura habilités, ainsi qu'à nos sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de notre service : Shopify (hébergement et infrastructure), Shopify Payments, Klarna et Alma (solutions de paiement, y compris paiement fractionné), nos transporteurs partenaires, notre prestataire newsletter (Shopify Email), nos fournisseurs pour la préparation et l'expédition des commandes (notamment HERMAPRO Fire & Spa GmbH pour les commandes concernées), et nos outils de mesure d'audience et publicité (Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Pixel).
6.5 Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données hors UE, notamment Google (États-Unis) pour la mesure d'audience et la publicité, et Meta (États-Unis) pour la publicité sur Instagram et Facebook. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework).
6.6 Durées de conservation
• Données du compte client : 3 ans à compter de la dernière commande ou connexion
• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Newsletter : 3 ans à compter du dernier clic ou de la dernière ouverture
• Données issues des formulaires de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
6.7 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@galbena.com en précisant votre demande, accompagnée si nécessaire d'une copie d'une pièce d'identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07 — www.cnil.fr.
6.8 Délégué à la protection des données (DPO)
Compte tenu de la nature de ses activités, NEXAURA GROUP n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Vos demandes peuvent être adressées à contact@galbena.com.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, et personnaliser votre expérience. Une bannière de gestion du consentement aux cookies est mise à votre disposition lors de votre première visite, vous permettant d'accepter, de refuser ou de personnaliser votre choix.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page.
Le détail des cookies utilisés est précisé dans notre Politique de cookies, accessible depuis le pied de page du Site.
8. Garanties applicables aux produits
Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation :
Garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat. Cette garantie s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : le vendeur est tenu des défauts cachés rendant la chose impropre à son usage. Cette garantie s'applique pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Garantie commerciale du fabricant : les produits HERMAPRO bénéficient d'une garantie commerciale du fabricant. Les conditions et la durée précises sont indiquées sur la fiche de chaque produit.
Pour faire jouer une garantie, contactez-nous à contact@galbena.com en précisant votre numéro de commande et la nature du problème rencontré.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, Galbena propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en cas de litige non résolu de manière amiable.
Médiateur désigné : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net (saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php)
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : la Commission européenne met également à votre disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Préalable : le recours au médiateur n'est possible qu'après une tentative de résolution amiable directement auprès de notre service client.
10. Responsabilité
Galbena met tout en œuvre pour fournir sur le Site des informations exactes et tenues à jour. Toutefois, nous ne saurions garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité de l'ensemble des informations diffusées, et nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu du Site.
Galbena ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, notamment en cas d'interruption d'accès, d'erreur de contenu, ou de présence de virus.
Liens hypertextes : le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (notamment les réseaux sociaux et les sites de nos partenaires). Galbena n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les pratiques de leurs éditeurs.
11. Signalement de contenu illicite
Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), tout utilisateur ayant connaissance d'un contenu illicite hébergé sur le Site peut le signaler à NEXAURA GROUP par email à contact@galbena.com, en précisant la nature du contenu et son emplacement précis.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales et l'utilisation du Site sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après échec d'une tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Lorsque le client a la qualité de consommateur, il peut, conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation, saisir, à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Galbena — sélection rigoureuse d'équipements premium pour l'outdoor et le bien-être. Merci de votre confiance.
